Arkadaşlar merhaba,
Telefonumun büyük bir sorunu var lütfen bana bu konuda yardım edin samsung türkiye servisini aradım bu cihaza servis hizmetimiz yoktur dedi,şimdi konu şu;
Ben bir süre önce güney kore den bir samsung galaxy note 2 getirttim,cihazın modeli:SHV-E250S dir.Cihaz imei kayıtlıdır sürümü son sürüm olan 4.1.2 dir cihazda sadece supersu yüklüdür kullanılan hat Turkcell dir faturalıdır,şimdi bu özelliklere göre cihazımda oluşan büyük ve sinir bozucu sorun şudur,ben birisini yada birisi beni aradığı zaman ses kesik kesik gelmekte ve karşı taraf da öyle kesik kesik almakta vede bir süre sonra da kimi zaman görüşme kesilmektedir,bu her nerede olursa olsun böyledir,açık alan baz istasyonu yanı felan hiç fark etmiyor,ilgili hattaki firmayı yani turkcell i aradım ama herhangi bir sorunun olmadığını söylediler.Telefonu fabrika ayarlarına çevirdim sorun değişmedi,bu cihaz 4g ve LTE içeriyor çeşitli ayarlarla bunu da düzenledim yada düzenlediğimi sanıyorum ve 3g ye çevirdim ama sorun değişmedi bununla ilgili birşey yapılamaz mı ben de artık billur ve berrak konuşmalar kesintisiz görüşmeler yapmak istiyorum çok sinir bozucu bir durum onca yoldan telefon gelsin ama yinede beklediğim randımanı alamamak çok kötü lütfen bu konuda bana yardımcı olun,
not: şimdi telefonu içinden güncelleyeyim dedim bu sefer de şu uyarıyı verdi: Yazılım güncellenemedi.Güncellemek için SKT-USIM kart kullanın diyor bunları nasıl aşacağım bilemiyorum.
edit: konu başlıklarında sorununuzu net ifade eden kelimeler kullanınız