garanti kapsamındaki şarj cihazına sıvı teması diyerek kabul etmediler

Başlatan Fuul oyun, 12 Nisan 2016, 04:38:13

« önceki - sonraki »

0 Üyeler ve 2 Ziyaretçi konuyu incelemekte.


                        
Merhaba arkadaşlar.
   Kullanmakta olduğum Galaxy S2 cihazımın şarjı bozulmuştu bende bir bayiden orijinal (emin değilim) bir şarj aleti alarak kullanmaya başladım.
   Bu günde yolum Samsung'un Bursa servisine düştü ve aksesuarların da garanti kapsamında olup olmadığını sordum, servisteki elemanlarda olumlu cevap verince bende şarj aletini servise bıraktım.
   Aradan bir iki saat geçmeden, tamir talebinin işleme alınabilmesi için tarafıma belirtilmiş tahmini tamir ücretini onaylamam gerektiğini belirten bir sms aldım. Kafam karıştı bende samsung müşteri hizmetlerini arayarak ilgili servisin telefonunu aldım ve aradım. Neden ücret ödemem gerektiğini sordum, aldığım cevap şaka gibi geldi " Sıvı teması var, bundan dolayı garanti kapsamına girmemiş kabul edersem 35 TL ye bana yenisini vereceklermiş"
   Mevzuyu tüketici hakem heyetine götürmeyi düşünüyorum. Maddi olarak önemli değil fakat şarj cihazına bile sıvı teması teşhisi koymaları hakkaten zıvanadan çıktıklarını işaret ediyor bana. Sizler ne dersiniz uğraşmaya değermi?
   
   
   edit: konu başlığı
                     
                  
                  

Linkback: garanti kapsamındaki şarj cihazına sıvı teması diyerek kabul etmediler
  • Gösterim 1,446 
  • Konu Dışı Sohbet
  • 0 Yanıtlar




Paylaş whatsappPaylaş facebookPaylaş linkedinPaylaş twitterPaylaş myspacePaylaş redditPaylaş diggPaylaş stumblePaylaş technoratiPaylaş delicious

Benzer Konular (5)


İçerik sağlayıcı paylaşım sitesi olarak hizmet veren Replikacep.com sitemizde 5651 sayılı kanunun 8. maddesine ve T.C.Knın 125. maddesine göre tüm üyelerimiz yaptıkları paylaşımlardan kendileri sorumludur.Replikacep.com hakkında yapılacak tüm hukuksal şikayetleri İletişim sayfamızdan bize bildirdikten en geç 3 (üç) iş günü içerisinde ilgili kanunlar ve yönetmelikler çerçevesinde tarafımızca incelenerek gereken işlemler yapılacak ve site yöneticilerimiz tarafından bilgi verilecektir.
Footer menü
Hakkımızda
Bize Ulaşın
Biz Kimiz
Hizmetlerimiz